在天猫买的东西快递有揽收信息后一直不发出,是应该投诉卖家还是投诉

2025-12-08 04:17:13
推荐回答(2个)
回答1:

快递和卖家之间产生的纠纷,为什么要牵扯到你的权益,卖家不和快递结算清楚账单,导致快递扣了我的包裹,这完全是100%卖家的责任,你可以找天猫小二,说明情况,一般这种情形肯定会判卖家错误,严重的会扣分,你要知道扣满12分天猫店铺是要封店的,所以有底气一点。

回答2:

打电话给快递让他们不要发了退回来
然后让买家申请退款你就给他退款就好了