您好，建议您恢复出厂设置尝试一下，您在手机恢复出厂设置前建议您备份好手机中数据，以免数据丢失为您带来不必要的麻烦，您可以通过手机中设置——全部设置——备份和重置——选择“恢复出厂设置”。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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