我是做外勤的每天要和不同的陌生人沟通,刚毕业时自己和人说话都会脸红,不过现在我在我们这个圈里公认做的不错,老板对我也很满意,我的经验就是:先问好,然后提问,一定要聆听对方想说的话,对他的观点表示认同,如果有意见不要直接拒绝,可以说:我认为您的您说的很对,你看~(你的观点)怎么样?总之问,要问出对方所需,听,听出对方所想.希望能对你有所帮住.有一本书(提问销售法)很好建议你看看.
