vivo手机连接上无线网络怎么上不去

一、使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网。

二、使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

具体操作步骤：

1、待机界面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置重新连接

三、使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的。

具体操作步骤：

1、待机界面点击设置

2、选择WLAN

3、点击连接的WIFI旁“〉”图标

4、点击忘记密码再重新连接

四、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击i管家

2、流量监控

3、联网管理

4、查看是否禁止了软件连接WiFi网络（绿色√为允许网络连接，红色/为禁止网络连接）

若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

您好！①通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于②格）也无法连接。
②关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
③通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
④试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
⑤可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。