您好,感谢您使用三星数码照相机!
根据您的描述,当您开启相机直接连接数据线系统会自动识别并安装驱动,连接成功后计算机下出现可移动磁盘-DCIM-100PHOTO下查看相机文件。
若无法正常识别到相机,可以按以下方法尝试:
1.使用原厂数据线
2.先关机并拔下数据线,在重新插入USB数据线并开机
3.设备管理内将无法识别的设备删除,重启计算机重新连接
4.尝试先关闭计算机安全性软件尝试连接相机
5.尝试使用后置USB接口
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
只要能打开,能拷出来就是正常的。