保全一般是业务员对客户说的,大概想表达的意思就是险种买全,大部分在买车险时会遇到,因为车险的险种比较多,交强.车损.三者.盗抢.车上人员.玻璃.不计免赔.指定专修等等,所以业务员所说的“保全”就是买这其中的一部分,当然对于新车,可能也是把所有的险种都买了。希望有帮助
保全是一种误导,险种很多,有的没必要,有的不给保,一般来讲保了车损,三者,盗抢,不计免赔等他们就叫保全了。
个人理解就是帮客户做一些事情:比如修改信息,比如退保,比如签单,比如做理赔。
我做过保全工作7年,保全就是当保单超过10天犹豫期后,所有的变更项目以及保费续交都跟保全有关。项目繁多,不是一两句就能介绍完成的。