此种情况，建议您更换其他输入法尝试，如果不行，建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
