宽带没欠费能连上网但是网络不能用？

2025-12-16 11:06:10

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回答1：

一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
第一、看路由器是否正常，可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试。要是拨号是“691”密码错误，“691”设备出错，跟家里没关系，是你那栋楼的网络设备。
第二，要是路由器正常，看下猫的灯是不是正常的。
其三，要是家里面一切正常，应该就是楼梯设备出错，或者死机，可以问下邻居家的网络是否正常，或者拨打电话报修，电信10000，广电爱家移动网络96655。