申通是这样的，很不安全。我觉得你去那里问也问不出来什么。别人肯定不记得了。楼上说的很有道理，报警比较好。但是你又不知道是谁收的，所以很麻烦。所以你要做好东西弄丢了的准备噢。如果是在淘宝上买东西的话，找卖家联系一下，应该也是可以申诉的。
晕。我也是呀！啊是在淘宝上买的啊？去和卖家联系啊！叫他去查下快递！快递没打你电话么？如果地址对的话。快递不负责的。
先申诉，后报警
